Teleatendimento


pronto-atendimento-virtual-banner-1931x417

 

Atualmente, os beneficiários do Agros podem contar com teleatendimento em saúde oferecido pela Clínica Agros + Saúde (em parceria com a Clínica DOC) e com a Amparo Saúde. A seguir, você encontra informações sobre como acessá-los. 

 

PRONTO ATENDIMENTO CLÍNICA AGROS + SAÚDE   AMPARO SAÚDE

 


PRONTO ATENDIMENTO VIRTUAL DA CLÍNICA AGROS + SAÚDE 

 

 Como funciona
  • O Pronto Atendimento Virtual (PA Virtual) da Clínica Agros + Saúde, em parceria com as Clínicas DOC, está disponível para todos os beneficiários e pode ser acessado 24h por dia, 7 dias por semana, pelo celular ou computador.
  • No PA Virtual é possível receber atendimento com médico de família, ser direcionado para atendimento virtual com especialista, quando necessário, ou ser direcionado para um Pronto Atendimento físico.
  • Para os beneficiários engajados (que seguem o plano de cuidado), não há coparticipação nas consultas realizadas no PA Virtual.
  • Para os beneficiários não engajados (que utilizam a clínica esporadicamente, sem assinatura do Termo de Compromisso), há coparticipação nas consultas.
 Como acessar

 

O PA Virtual pode ser acessado pelo https://pavirtual.clinicasdoc.com.br/ 
Após acessar o link, marque as opções “habilitar microfone e câmera”, preencha seu CPF ou número da carteirinha do plano de saúde e aguarde ser chamado.

 

 Atendimento Psiquiátrico

 

A partir de 10 de março de 2025, os beneficiários do Agros poderão contar com atendimento em psiquiatria online. Essa opção de atendimento em psiquiatria será ofertada por meio de parceria com a Clínica DOC/Valsa, que já é parceria do Instituto no Espaço Agros + Saúde. Dessa forma, o agendamento de consulta online com psiquiatra poderá ser feito da seguinte forma:

  • Presencialmente, nas Clínicas Agros + Saúde de Viçosa ou Rio Paranaíba
  • Pelo WhatsApp: (27) 99574 – 7436 > depois de enviar o "oi", selecionar a opção "DOC" e seguir as demais orientações que surgirem na tela
  • Por telefone: (31) 2117 – 6847 ou (34) 3855 – 9966

Orientações sobre o atendimento

- A consulta será realizada por meio de um link, que será enviado para o e-mail ou whatsapp do beneficiário após o agendamento. No início do atendimento, ele deverá apresentar, em frente à câmera, um documento com foto e a carteira do plano de saúde.

- Os beneficiários que, após a consulta, tiverem indicação de uso de medicamentos que necessitem de receita azul ou amarela deverão fazer a retirada da receita, presencialmente, no Espaço Agros + Saúde de Viçosa ou de Rio Paranaíba.

- Nas consultas online, há cobrança de coparticipação de 35% do valor da consulta, conforme previsto nos regulamentos dos planos de saúde do Agros.

 


AMPARO SAÚDE

Os beneficiários do Agros contam também com a parceria da Amparo Saúde para ter acesso a uma plataforma online que proporciona atendimentos de saúde à distância, seja para fazer um acompanhamento da sua saúde ou para receber apoio em situações inesperadas.

Fique atento: 

Nas consultas online há incidência de coparticipação, assim como nos atendimentos presenciais.

 

Como funciona
 
O atendimento online coberto pelos planos de saúde do Agros é oferecido nas seguintes modalidades:
 

A Amparo Saúde oferece um modelo inovador de Atenção Primária Digital, disponível para os beneficiários do plano de saúde Agros. Essa modalidade de atendimento é voltada para o cuidado contínuo e integral da saúde, facilitando o acesso a uma equipe de saúde composta por profissionais como médicos de família, enfermeiros, psicólogos e nutricionistas.

Consultas Agendadas:

Os beneficiários podem marcar consultas com uma equipe de saúde exclusiva para tratar e prevenir condições crônicas como diabetes, hipertensão e obesidade, além de questões de saúde mental, entre ouras condições. A equipe acompanhará de perto a sua saúde, com foco no seu bem-estar e levando sempre o seu contexto de vida em consideração. 

Consultas Imediatas:

Para situações inesperadas de saúde que não puderem aguardar a próxima consulta com a equipe de saúde, como suspeita de doenças infecciosas, mal-estar ou dores, oferecemos para você a opção de fazer consultas imediatas a qualquer momento. A equipe da Amparo está disponível 24 horas, todos os dias, para fornecer suporte rápido e eficaz para você.

Lembre-se: nas consultas online, em qualquer modalidade, há cobrança de coparticipação de 35% do valor da consulta, conforme previsto nos regulamentos dos planos de saúde do Agros.

 
 
Como acessar
 

Antes de realizar a consulta, leia o termo de consentimento disponível aqui

Para fazer sua teleconsulta tenha em mãos sua carteirinha, documento de identificação e número do CPF. 

 

Consultas Agendadas:
  Para agendar sua consulta online, acesse www.meuamparo.com.br

Você também pode agendar a sua consulta ligando no telefone: 4004-8044 ou enviando uma mensagem no WhatsApp para o número: (11) 4004-8044.

Consultas Imediatas: 
  Para solicitar atendimento imediato 24h, 7 dias por semana, acesse www.meuamparo.com.br

Lembre-se:
 Nas consultas online, há uma cobrança de coparticipação de 35% do valor da consulta, conforme previsto nos regulamentos dos planos de saúde do Agros.