Agros

O Agros + Saúde é um espaço preparado para atender os beneficiários do plano de saúde de forma integral e personalizada, seguindo o modelo de Clínica de Atenção Primária à Saúde (APS). Ele é oferecido em parceria com as Clínicas D.O.C, responsável pela coordenação dos atendimentos no espaço. 

A implantação do Espaço Agros + Saúde, com a adoção do modelo de Atenção Primária à Saúde, representa o compromisso do Instituto com a excelência no atendimento e com uma visão abrangente e moderna sobre a gestão de planos de saúde, que não se limita a tratar doenças, mas busca atuar intensamente na promoção da saúde e oferecer condições para que os beneficiários tenham, a cada dia, mais qualidade de vida, como preconiza a missão do Agros.

No Espaço Agros + Saúde é possível agendar consulta com médico especialista em saúde família e da comunidade ou enfermeira e receber atendimento (mediante encaminhamento médico) de equipe multidisciplinar, composta por psicóloga, fisioterapeuta e nutricionista. Casos que demandam atendimento por outras especialidades são encaminhados pelos profissionais da clínica para rede referenciada do Agros.

Também são disponibilizados alguns horários para atendimentos de beneficiários com sintomas como febre e mal estar, que não caracterizam urgência e emergência, mas demandam um atendimento mais rápido. Nessas situações, os beneficiários devem entrar em contato direto com a clínica, por telefone, para verificar a disponibilidade de horário para atendimento no mesmo dia.  

Atenção: urgências e emergências não são atendidas na Clínica; estes casos devem ser direcionados para os Hospitais.

A clínica não é um pronto atendimento. Os atendimentos no Agros + Saúde são eletivos, ou seja, com agendamento prévio; também são oferecidos alguns atendimentos rápidos, como avaliação em casos de febre alta, mal estar e outras situações que não tragam risco iminente à vida. É necessário ligar para conferir a disponibilidade de atendimento no mesmo dia.

Urgências e emergências não são atendidas na Clínica; esses casos devem ser direcionados para os Hospitais.

Todos os beneficiários dos planos de saúde do Agros, de qualquer idade, podem utilizar os serviços oferecidos no Agros + Saúde.

O agendamento pode ser feito por telefone ou WhatsApp:

• Telefone: (31) 2117 – 6847 
• WhatsApp (27) 99574 – 7436 > após enviar o ‘oi’, selecione a opção "DOC" e siga as demais orientações que surgirem na tela até falar com o atendente. Ao informar seu CPF, digite os números sem uso do ponto(.)

O Espaço Agros + Saúde está localizado na Praça do Rosário, nº 3, 4º andar, no Centro de Viçosa. Referência: prédio ao lado da antiga Prefeitura.

O Agros + Saúde funciona de segunda a sexta-feira (dias úteis), das 8h às 18h.

Não. O Espaço Agros + Saúde é oferecido a todos os beneficiários sem nenhum custo adicional.

Além disso, de abril a setembro de 2024, todas as consultas realizadas no Agros + Saúde serão isentas de coparticipação. A partir de outubro de 2024, os beneficiários que aderirem ao plano de cuidado proposto pela equipe multidisciplinar poderão continuar a usufruir dos atendimentos no Espaço sem a cobrança de coparticipação. Para os beneficiários que não aderirem ao plano de cuidado e realizarem apenas consultas ocasionais, será cobrada a coparticipação nos atendimentos, conforme previsto no regulamento dos planos de saúde do Agros

Até setembro de 2024, todas as consultas realizadas no Agros + Saúde serão isentas de coparticipação. A partir de outubro de 2024, haverá algumas regras de utilização e apenas os beneficiários que aderirem às regras terão a isenção de coparticipação.

Atenção: cada beneficiário poderá agendar a primeira consulta na clínica a qualquer momento, quando precisar ou quando desejar. Não é necessário agendar a consulta até setembro. O que muda, a partir de outubro, serão as regras relacionadas à cobrança de coparticipação nos atendimentos recebidos no Espaço.  

Regras de utilização: Os beneficiários atendidos no Espaço Agros recebem um plano de cuidado proposto pela equipe multidisciplinar. Aqueles que seguirem o plano de cuidado continuarão a receber (atendimento) no Espaço sem a cobrança de coparticipação. Para os beneficiários que não aderirem ao plano de cuidado e realizarem apenas consultas ocasionais, será cobrada a coparticipação nos atendimentos, conforme previsto no regulamento dos planos de saúde do Agros.

Não. O recebimento do auxílio-saúde suplementar é um direito de todo titular do plano de saúde vinculados à UFV e seus dependentes diretos. A Clínica é mais uma opção de rede de assistência à saúde disponibilizada pelo Agros e sua utilização não interfere, de forma nenhuma, no recebimento do auxílio-saúde suplementar.

A Atenção Primária à Saúde (APS) é um modelo de cuidado focado na promoção da saúde, prevenção de doenças e redução de danos causados pelas doenças já existentes. O Agros + Saúde, que é a clínica de APS do Agros oferece atendimento integral, contínuo e personalizado por meio de equipe multidisciplinar para acompanhar a saúde dos pacientes em todas as fases da vida.