Informe para rede credenciada: Indisponibilidade do Portal Autorizador 

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Publicado em: 19/07/2024 às 08:40hs

[Atualização em 19/07/2024 - 14h30min - O acesso ao Portal Autorizador do Agros foi restabelecido.] 


O Portal Autorizador do plano de saúde está indisponível desde a manhã de hoje (19/07), por tempo indeterminado, em razão de uma falha global que afetou diversas empresas, entre elas a fornecedora do sistema do Agros.

Enquanto o acesso estiver indisponível, os atendimentos aos beneficiários do Agros deverão ser prestados normalmente, com a apresentação da carteira assistencial e documento de identificação do beneficiário, com a emissão da senha sendo feita logo após o retorno da disponibilidade do Portal. Nesses casos, o prazo para emissão das senhas é de 7 dias após os atendimentos ambulatoriais e de até 24 horas após os atendimentos para registro de internação.  

Agradecemos a compreensão. Em caso de dúvida, entre em contato com o Agros.