Agros

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou recentemente o resultado do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) 2024 – ano base 2023. O Agros obteve nota 0,7301.

O IDSS é calculado anualmente pela ANS como uma espécie de comparativo entre todas as operadoras de planos de saúde do país. O índice leva em consideração quatro dimensões de serviços prestados pelas operadoras e a nota final, que varia de 0 a 1, é calculada a partir da média ponderada dos índices de cada dimensão, que têm pesos diferentes. Quanto mais próxima de 1 for a nota, melhor é a avaliação.

O resultado divulgado em dezembro/2024 é considerado preliminar, uma vez que as operadoras de planos de saúde ainda podem solicitar a reavaliação da pontuação, caso não concordem com a nota atribuída pela agência. 

IDSS

O Índice leva em consideração quatro dimensões dos serviços prestados pelas operadoras. No IDSS ano-base 2023, o Agros obteve as seguintes notas em cada dimensão:

• IDQS - Qualidade em Atenção à Saúde: 0,6258
• IDGA - Garantia de Acesso: 0,5842
• IDSM - Sustentabilidade no Mercado: 0,9182
• IDGR - Gestão de Processos e Regulação: 0,9166

Clique aqui para conhecer o histórico do resultado alcançado pelo Agros no IDSS nos últimos anos.  

Para conhecer a avaliação do Agros em cada dimensão e um comparativo com os anos anteriores, clique aqui e acesse a página Programa de Qualificação de Operadoras, no portal da ANS. Clique na opção "Acesse aqui o sistema para conferir o desempenho de sua operadora ano-base 2023" e preencha o nome Agros ou o número de registro (368920) para obter as informações.